La formación es importante, pero no suficiente …

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Equipos & Talento ha entrevistado a nuestro compañero y cofundador Angel Mª Zamanillo para contar con su experiencia en el reportaje* sobre los nuevos conceptos de formación.

La formación es importante, pero no suficiente si lo que queremos es responder de manera ágil y segura a los nuevos y más continuos retos. 

Equipos&Talento: La pandemia ha dado un gran impulso al eLearning. ¿Ha servido también para ofrecer nuevas caras de la formación? ¿Hacia dónde se tiende?

Angel: Las nuevas demandas ponen el foco en la experiencia, ya sea del cliente, del empleado, de uso, etc. esto es como respuesta a la incertidumbre que se ha hecho patente y ha sido acelerada debido a la pandemia.

La formación es importante, pero no suficiente si lo que queremos es responder de manera ágil y segura a los nuevos y más continuos retos. 

<strong>La formación es ahora un complemento a la facilitación, es decir primero ha de hacerse, experimentar y después conceptualizar.</strong> Se trata de aprender, en lugar de limitarse a acumular conocimiento, no es eficaz.Haz click para twittear

E&T: ¿Qué novedades ha introducido su empresa en los últimos dos años? Describa su oferta.

Angel: Nuestra labor era principalmente presencial, hay una energía que a menudo se pasa por alto y tiene un gran poder transformador, las interacciones interpersonales. No sólo somos cabeza, también somos cuerpo y emoción. Por esa razón hemos hecho un esfuerzo en adaptar nuestros programas de facilitación al espacio virtual y de este modo compensar la falta de contacto con dinámicas de trabajo que traspasan la pantalla.

E&T: ¿Evolucionan los contenidos hacia una mayor personalización? ¿Cómo ayuda a ello la tecnología?

Angel: Las tecnologías siempre han estado ahí, la cuestión es el uso que se ha hecho de ellas. Un bolígrafo, una pizarra o un post-it han sido tecnología, la cuestión es que las que hay ahora permiten acortar distancias. Y por supuesto, ademas permiten una mayor personalización, eso es evidente en el caso de la facilitación, las personas participantes o mal llamados alumnos, son quienes conocen su profesión y el facilitador no pretende ser visto como un experto sino como una persona con habilidades que permiten el aprendizaje y el desarrollo de la inteligencia colectiva.

El verdadero aprendizaje viene de la práctica y la práctica requiere tiempo “Transformation Take Time”

E&T: ¿Cree que las formaciones tenderán a ser más cortas? ¿Triunfarán los microcontenidos?

Angel: El “microcontenido” nace como respuesta a la dificultad para que una persona mantenga la atención pasiva frente a un ordenador, que típicamente ha requerido la formación.

El verdadero aprendizaje viene de la práctica y la práctica requiere tiempo “Transformation Take Time” y es por eso que los tiempos de formación serán más cortos, se les dedicará el tiempo estrictamente necesario para conceptualizar lo aprendido en los programas de facilitación.

Image by Álex Maese on alexmaese.com

E&T: Desde su experiencia, ¿qué protagonismo están adoptando los contenidos colaborativos ¿Para qué aspectos son especialmente interesantes?

Angel: La pandemia, como decíamos, ha acelerado la incertidumbre y lo ha hecho de tal modo que no podemos dar respuesta a los complejos retos por venir a título individual. Es aquí donde el aprendizaje y la inteligencia colectivas han demostrado ser la respuesta, y producto de este avance se están generando contenidos colaborativos sobresalientes.

Algo que mediante la aplicación intencionada y sistemática en una organización, mejora sus resultados en todas las áreas.

*puedes ver el reportaje completo en https://www.equiposytalento.com/reportajes/elearning

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